اتفاقية الاستخدام

مقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على الموقع آو التطبيق وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من ( الموقع آو التطبيق ) و ( المستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل )أو ( العميل المستفيد من الإعلانات بتسجيل أو من دون تسجيل) آو البائع آو التاجر أو مقدم الخدمة وتخضع هذه البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لكونك مستخدم فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية في حال استخدامك للموقع آو التطبيق او في حال الوصول اليه او في حالة التسجيل في الخدمة فيحق للموقع آو التطبيق التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع آو التطبيق أو في أي وسيلة آخرى.

تعريف

الطرف الأول : مؤسسة “النسر المبدع للتسويق الالكتروني” هي الجهة المالكة لموقع آو تطبيق وين where ويشار إليها بهذه الاتفاقية بالطرف الأول وهي مؤسسة سعودية ١٠٠ ٪ مقرها الرئيسي جدة وهي منصة الكترونية تمكن المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني ) لتقديم خدماته وإيصالها للعميل المستهدف (مستقبل السجل الإلكتروني ) وفق شروط وضوابط محددة وتحت مسؤوليته.

الطرف الثاني : المستخدم (المستخدم العادي/موظفي أو عملاء الشركات/كبار الشخصيات في التطبيق) المنشئ للسجل الإلكتروني الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر ، ويشار إليه بالعضو أو الطرف الثاني، ويعتبر هو المسؤول عن اختياراته لأي متجر أو بائع أو مقدم خدمة مسئولية كاملة وملتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل الموقع ويتحمل تبعات أو أضرار أي شيء قد يحدث له جراء اختياره لا سمح الله.

الطرف الثالث : التاجر أو مقدم الخدمة أو المعلن هو ( الفرد او المؤسسة أو الشركة أو مجموعة منسوبين لشركة ما آو المعلن) المنشئ للسجل الإلكتروني الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر ويشار إليه بالعضو أو الطرف الثالث، وهو الجهة التي تقوم بتقديم عروض أو تخفيضات آو خصومات أو أكواد كوبونات الكترونية أو دعوات ، بهدف استقطاب عملاء لهم (منشئ السجل الإلكتروني ) أو من يمثلهم .

السجل الإلكتروني: هو البيانات التي تنشأ أو تحفظ أو ترسل من قبل التاجر أو مقدم الخدمة أو المعلن وتكون على شكل تقديم خدمة أو عروض أو تخفيضات آو خصومات أو أكواد كوبونات الكترونية أو دعوات.

مسؤولية مؤسسة النسر المبدع للتسويق الالكتروني :

تقدم مؤسسة ” النسر المبدع للتسويق الالكتروني ” خدمة تمكين المستخدم للاستفادة من الوصول للمطاعم والمتنزهات والخدمات الأخرى والاستفادة من العروض ومن الخصومات وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام التطبيق ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على الطرف الثاني أو الثالث أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغ الجهة المقدمة للخدمة “الطرف الثاني أو الثالث” وشرح الضرر الواقع عليه واشعارنا بصورة من ذلك وسيقوم التطبيق باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة وبناء على سياسة التطبيق دون أي مسؤولية ، كما أن استخدامك للتطبيق يعني أنك تتحمل كامل المسؤولية عن الاختيار الذي قمت به ، وانك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها. كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام و بالنسبة للتاجر أو المعلن فلنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك وتعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي التطبيق ملزمة للطرف الثاني والثالث بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها. كما أنك توافق أنه في حال مخالفتك لأنظمة التطبيق والتسبب بأضرار له فإنه يحق لإدارة مؤسسة النسر المبدع للتسويق الالكتروني مطالبتك بالتعويضات عن جميع الأضرار التي لحقت بها بسبب مخالفتك للأنظمة بما في ذلك أتعاب المحاماة في جميع القضايا المتعلقة بمخالفاتك.

نظام الاشتراكات 

يوفر الموقع آو التطبيق نظام الاشتراكات السنوي لبعض الخدمات في حال اشتراكك بأي نظام يجب عليك الالتزام ببنود الاشتراك والتي تختلف عن بعضها بحسب نوع وطبيعة الاشتراك:

• اشتراك مجاني دائم (للمستخدمين) واشتراكات أخرى لهم برسوم (قطاع الاعمال أو كبار الشخصيات في التطبيق) واشتراك للبائعين أو مقدمين الخدمة أو المعلنين (الشركات أو المؤسسات)
• يجب قراءة بنود الاشتراك قبل دفع الرسوم والتأكد من توافق الاشتراك مع طلبك للاشتراك.
• سيتم مراجعة المستندات الثبوتية للمؤسسات أو المعلنين ومن ثم ابداء الموافقة عليها من عدمه .
• يجب دفع رسوم الاشتراك قبل الاستفادة من الخدمةحسب الفئة.
• يحق للموقع آو التطبيقايقاف حسابك أو الحد من مميزات الحساب في حال تبين عدم التزامك بأنظمة أو سياسة استخدامه.

سياسة الاسترداد

• لا يمكن استرداد قيمة الاشتراكات بعد دفع قيمة الاشتراك على اشتراكك أو كان ايقاف الحساب بسبب مخالفة في سياسة الاستخدام.

شروط عامة للمستخدمين

العضوية يعد اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في تطبيق “وين where” والتي ترتبط برقم جواله ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

• يلتزم العضو اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
• يُمنع استخدام اكثر من عضوية في الموقع لكل شخص أو جهة.
• يجب ان تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك او فقدانه.
• اذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب ان تكون المالك للعلامة التجارية او مخول لك باستخدام الاسم او العلامة التجارية.
• يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويعتبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، وسيعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في تطبيق “وين where”.
• يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
• يلتزم تطبيق “وين” باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. ( راجع الخصوصية ).
• بعض المعلومات تطلب تبادل الخدمة مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
• يستخدم التطبيقبرامج احصائية مثل Google Analytics آو البرامج الأخرى المماثلة بغرض تطوير الخدمة وتحسينها.
• في حال طلب تغيير فئة العضوية يلزم الموافقة على الشروط في كل فئةودفع رسوم كل فئة على حدة.
• التطبيق غير مسئول عن إختيار المستخدم لأي خدمة أو منتج مقدم من الطرف الثالث .
• أي ضرر يلحق بالمستخدم جراء إختياره ، تتحمل مسئوليته المنشأة المتسببة في ذلك الضرر .
• يتحمل المستخدم التبعات القانونية والمالية في حال تعديه لفظاً أو كتابة في أي موقع اخر بشكل غير لائق على أي من التاجر أو مقدم الخدمة أو المعلن (الطرف الثالث) ولا يعد التطبيق طرفاً في ذلك .
• يتحمل المستخدم التبعات القانونية والمالية في حال تعديه لفظاً أو كتابة في أي موقع اخر بشكل غير لائق على تطبيق “وين” أو مؤسسة “النسر المبدع للتسويقالالكتروني”.
• التطبيق غير مسئول عند اختيار المستخدم للمقاهي أو المطاعم واختيار منتجات غير مناسبة للفئة العمرية داخلها مثل المقاهي التي تقدم التبغ والشيشه .

الخصوصية وسياسة الموقع آو التطبيق

“وين” يقدر اهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت لذا فقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا او التطبيق على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

“وين where” لم يقم بتصميم هذا الموقع او التطبيق من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك لهذا الموقع او التطبيق ، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع او التطبيق، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك ، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع او التطبيق على الشبكة.

ومن حيث المعلومات سيحافظ “وين” في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها ، ولن يتم إفشاءها إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون ، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع او التطبيق أو الجهات المستفيدة منه.

عندما نحتاج إلى أي بيانات لازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك قدر الإمكان. ولن يتم اطلاقاً التفريط أوبيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون أن تشمل أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

موقعنا آو التطبيق يشتمل على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت فلا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع ويمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع آو التطبيق .

عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك ، ملاحظاتك ، أو طلباتك من قبل هذا الموقع آو التطبيق أو أيا من المواقع التابعة له .

كما أن “وين where” له الحق في التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات ونحتفظ بهذا الحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً فسيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك .

يلتزم التطبيق باتفاقية وخصوصية الاستخدام ولكنه ليس طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدم الطرف الثاني والتاجر أو مقدم الخدمة أو المعلن الطرف الثالث لمخالفة أحدهما أو جميعهم اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع آو التطبيق وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع آو التطبيق بشكل يخالف اتفاقية آو سياسة آو خصوصية و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة التعامل والعروض والخصومات ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لإدارة التطبيق اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة أو معلن خالفت/خالف اتفاقية الاستخدام علماً أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة وهنا بعض المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:

التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.

في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.

في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطرق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع آو التطبيق أو برمجة الموقع آو التطبيق أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع آو التطبيق أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع آو التطبيق بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال ، فإن إدارة الموقع آو التطبيق ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.

التعرض للتشهير وانتهاك الخصوصية: على العميل ارسال شكوى بذلك وستقوم إدارة الموقع آو التطبيق بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه وفي حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى ولن يكون الموقع آو التطبيق طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.

شروط الاستخدام

بصفتك طرف ثاني أو ثالث في هذه الاتفاقية فبموافقتك على الاستفادة من خدمات التطبيق فعليك الالتزام بما يلي:

• أن يكون الطرف الثالث حاصل علىتراخيص التخفيضات والعروض الترويجية بإستخدام السجل التجاري أو الوكالة التجارية أو العلامة التجارية للإعلانات داخل المملكة العربية السعودية ووفق أنظمة وزارة التجارة.
• على الطرف الثالث تنفيذ رغبة الطرف الثاني في الحصول على الخصم أو العرض لطالما هو موجود في التطبيق ولم يتم تحديثه وتعديله من قبل الطرف الثالث .
• يجب اتباعشروط الإعلان و السلع المتاحة للإعلان والسلع الممنوعة وعدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
• التطبيق يستحسن استخدامه للمؤهل قانونيا في الفئة العمرية لإتمام هذه الاتفاقية على سبيل المثال أنك أكبرمن 18 سنة ليتمكن من الاستفادة القصوى منه.
• عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق التطبيق ،أو الوصول لمحتواه أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخصهأو تخص عملاءه والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
• عدم نسخ الإعلان من التطبيقوإعادة نشره في مواقع أخرى.
• عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.
• عدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف ، أو تشهيروالالتزام بأنظمة وزارة التجارة والجهات المعنية في حال الإعلانات وتقديم العروض والتخفيضات.
• الإعلانات خارج المملكة العربية السعودية تخضع لأنظمة الدولة المعنية بالإعلان .
• عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لمؤسسة النسر المبدعللتسويق الإلكتروني أو مرخصة لمؤسسة النسر المبدع للتسويق الإلكتروني.
• عدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان وبعدم المتاجرة بالأشخاص بأي شكل من الأشكال ويجب عليك الإلتزام بضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية.
• الالتزام بضوابط الإعلان العقاري التي حددتها الهيئة العامة للعقار.
• الالتزام بضوابط وزارة النقل عند الإعلان لشركات النقل الجوي أو البري أو البحري.
• عدم انتهاك أنظمة حماية الحياة الفطرية.
• عدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع لأغراض تجارية أو غيرها.
• عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة مؤسسة النسر المبدعللتسويق الإلكتروني.
• عدم انتحال صفة مؤسسة النسر المبدعللتسويق الإلكتروني أو ممثل لها أو موظف بها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المؤسسة. 
• عدم الالتزامبالشروط يمنح مؤسسة النسر المبدع للتسويق الإلكتروني الحق كاملا بحجب عضويتك ومنعك من الوصول للتطبيق وإضافة رقم هاتفك في القائمة السوداء دون ادنى مسؤولية و دون الحاجة لإخطارك بذلك.
• عند إضافة أي مناسبة من قبل الطرف الثالث يجب أن تكون هذه المناسبة خاصة به وهو من قام بتنظيمها ومعدها وتتعلق بنشاطه وفق سجله الموجود بالتطبيق ، ولإدارة التطبيق الحق بتعليقها أو حذفها ان خالفت الأنظمة أو الذوق العام أو لأي سبب آخر مع إيضاح السبب لمنشئ هذه المناسبة.

أحكام اضافة اعلان للتطبيق

• حسب نظام وزارة التجارة يعد الإعلان الالكتروني من الوثائق التعاقدية المكملة وملزمة لأطراف العقد.
• يجب أن يتضمن الإعلان الإلكترونيعلى ما يلي : اسم المنتج أو الخدمة المعلن عنها . اسم موفق الخدمة وأي بيان مميز له مالم يكن مسجلاً لدى إحدى جهات توثيق المحلات الإلكترونية ، وسائل الاتصال بموفر الخدمة ، البيانات الأخرى التي حددتها لائحة وزارة التجارة .
• يحظر تظمين الإعلان الالكتروني على عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصوغاً بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله ، أو شعاراً أو علامة تجارية لا يملك موفر الخدمة حق استعمالها أو علامة مقلدة .
• الالتزام بسياسة الإعلانات.
• عدم الإعلان عن أي سلعةممنوعة بالتطبيق.
• تحديد سعر بيع السلعة أو الخدمة المعلن عنها.
• يلتزم المعلن بأن تكون صورة الاعلانالمضافة لنفس السلعة المعلن عنها.
• عند استخدام قوالب الإعلان الجاهزة بالتطبيق فذلك يعد إقرار الطرف الثالث بقبولها وله الحق بتغيير الوانها فقط وفق حاجته ومتطلباته ويكون مسؤولاً عن محتواها .
• يجب أن تكون صورة الإعلان لائقة أخلاقياًوذات جودة عالية تتوافق مع أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية ولا تخالف نظام وزارة التجارة أو أي جهة حكومية أو خاصة.
• يحق للتطبيق نقل أوحذف أي إعلان من دون ذكر السبب.
• الالتزامبمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود او من خلال الرسائل الخاصة.
• يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
• إذا كنت تقدم خدمة أو تبيع منتجيحتاج تصريح مثل تقديم خدمات العقار أو الإعلانات للغير فيجب ان يكون لديك التصاريح اللازمة لذلك.
• يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في التطبيق .
• يلتزم المعلن بإضافة صورة واحدة على الاقل لكل اعلانفي التطبيق.
• الإلتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة.
• عدم الإعلان لشخص لا تعرفه او التسجيل لشخص لا تعرفهالا أن تكون معلن موثوق.
• يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المعلنمسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان او بعد التحديث او التعديل.
• الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المعلن( منشئ السجل الإلكتروني ).
• فترةالإعلان سيكون هنالك فترة للإعلان يحددها المعلن تتوائم مع حملته التسويقية ومع فترة اشتراكه بالموقع.

الإعلانات والمناسبات التي يمنعها التطبيق هي :

• جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
• المواقع والمنتديات والخدمات الإلكترونية والإيميلات وبيع العضويات والبرامج.
• بيع أي سلعمجانية مثال على ذلك الإيميلات وحسابات تويتر وانستقرام وغيرها.
• السلع التي فيها إعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج المنسوخة والأفلام المنسوخة.
• الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على الترخيص من الجهة المنظمة.
• الأجهزة الممنوعة مثل أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال.
• الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.
• الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
• إعلان ضعيف الجودة.‬‬‬‬
• سجل الطرف الثالث”السئ” مع الطرف الثاني .
• إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة.
• إضافة صورة ليست لنفس السلعة.
• إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة.
• الإعلانات التي تحتويعلى إشارة لأي أمر عنصري بكافة أشكاله.
• الإعلانات التي تحتويعلى معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود.‬ ‬‬‬
• الإعلانات التي تحتوي على سوء إستغلال سلطة.
• الإعلانات عن مساهمات وإشتراكات.
• إعلانات التبرع وطلب المساعدةحيث أن نظام الدولة يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد المخصص لذلك.
• إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان.‬ ‬‬‬
• إضافة مناسبات غير لائقة ولا تخدم الطرف الثاني .

الدفع الإلكتروني

• نحن نقبل عمليات الدفع الإلكترونيباستخدام بطاقات فيزا و ماستركارد بعملة الريال السعودي.
• جميع البيانات الشخصية الخاصة ببطاقات الدفع الإلكتروني لن يتم تسجيلها أو بيعها او تأجيرها لأي طرف ثالث.
• أينزاع يحدث عن طريق التواصل على موقعنا الإلكتروني سوف يكون خاضع لقوانين المملكة العربية السعودية.
• المملكةالعربية السعودية ودول مجلس التعاون وجهورية مصر العربية هي السوق المحلى بالنسبة لنا.
• تطبيق “وين where”لن يتعامل أو يقدم اي خدمات او منتجات للدول التي تخضع للعقوبات الدولية وذلك طبقاً للقانون السعودي.
• عمليات الاسترجاع و استرداد المبالغ سوف تكون طبقا لنفس طريقة الدفع عند اتمام الشراءمع خصم الرسوم الإدارية اللازمة.